Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động tại Điểm giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội Đồng Phú

(ĐỒNG TÂM) – Thực hiện phương châm hoạt động “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”, thời gian qua, Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội Đồng Phú đã duy trì hiệu quả hoạt động tại các điểm giao dịch xã, góp phần đưa nguồn vốn tín dụng chính sách và các dịch vụ ngân hàng đến gần hơn với người dân, đặc biệt là hộ nghèo và các đối tượng chính sách.

Điểm giao dịch xã là mô hình hoạt động đặc thù của Ngân hàng Chính sách xã hội nhằm đưa các chương trình tín dụng ưu đãi, dịch vụ tiết kiệm và thanh toán đến tận cơ sở. Thông qua mô hình này, người dân có thể thực hiện các giao dịch như vay vốn, trả nợ, gửi tiết kiệm, nhận thông tin tuyên truyền và được hướng dẫn sử dụng vốn ngay tại địa phương mà không phải di chuyển đến trụ sở ngân hàng, qua đó tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Sau gần một năm thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội Đồng Phú tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động tại 11 điểm giao dịch trên địa bàn theo lịch giao dịch cố định hằng tháng. Các điểm giao dịch được bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, bảo đảm điều kiện phục vụ người dân; đồng thời nhận được sự quan tâm, tạo điều kiện của cấp ủy, chính quyền địa phương trong công tác phối hợp, bảo đảm an ninh, trật tự trong suốt quá trình giao dịch.

Tại các phiên giao dịch, người dân được tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi, thực hiện các giao dịch tài chính, đồng thời được phổ biến các chủ trương, chính sách tín dụng của Nhà nước; hướng dẫn sử dụng vốn đúng mục đích, hiệu quả; giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình vay vốn và sử dụng vốn.

Không chỉ thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, điểm giao dịch xã còn là nơi để Ngân hàng Chính sách xã hội phối hợp với các tổ chức chính trị – xã hội nhận ủy thác và chính quyền địa phương trao đổi, nắm bắt tình hình thực hiện các chương trình tín dụng chính sách, kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc từ cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nguồn vốn.

Nhờ duy trì hiệu quả hoạt động giao dịch lưu động tại cơ sở, chất lượng tín dụng chính sách ngày càng được nâng cao, nguồn vốn ưu đãi được chuyển tải kịp thời đến đúng đối tượng thụ hưởng. Qua đó, góp phần hỗ trợ người dân phát triển sản xuất, tạo việc làm, nâng cao thu nhập, giảm nghèo bền vững và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn./.